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近日,美国质量学会认证机构认可委员会(ANAB)发布了一篇讨论管理评审的文章。文章就管理评审策划、管理评审中的趋势分析以及管理评审输出的处理方式等提出了看法。管理评审作为管理体系自我完善的重要手段,对管理体系的改进和运行具有推动作用,现转发与大家共同探讨。
为什么要进行管理评审?
如何进行管理评审
一、管理评审策划
企业应根据其自身需求策划管理评审活动。可以每年以年会的形式召开,也可以一年举行多次,要求是评审会议要覆盖所有的管理评审输入和输出,并保存相关记录。如果策划定期召开较短的管理评审会议,也可以针对某项具体的输入内容进行更加深入的讨论和分析,并对之前会议确定的输出进行评审,以清楚地表明企业在实施管理体系变更或改进时的方向。无论企业选择哪种方式,都应建立程序或模板,来确保管理评审的所有必需要素均已完成评审并记录。
管理评审是一个强大的工具,可推动管理体系的改进和运行。如果发现潜在的差距或风险,可采取措施来推动内部改进、降低风险或捕捉潜在的市场机会。
二、 管理评审中的趋势分析
三、 使用 SMART 目标进行管理评审
结语
管理评审可始终确保企业的管理体系在满足管理和目标相关要求方面,具有持续的充分性和有效性。定期跟踪输出措施的落实情况,可确保按计划实施改进。