会不会经常听到这样的声音：这不属于质量管理体系的范围，不归你们管，或者是这属于质量管理体系范围，属于你们管？这种问题的产生是由于没有把质量管理体系范围界定清楚导致了疑问，本文将为你一一解开迷惑。

如何将质量管理体系的标准要求真正融入组织的业务过程？管理评审活动是个非常典型的案例。在ISO 9000:2015的标准中，对“最高管理者”的定义明确指出，“最高管理者（top management） 在最高层指挥和控制组织(3.2.1)的一个人或一组人”。

企业必须通过提高软件及硬件管理水平予以平常心适应对待。 在尽量减少或不影响或生产运行的情况下，强化并细化现场管理，因为绝大部分问题都是从现场引发的。 首先从提高人员执行力做起，制定各类问题的整改目标方案，每个明确的目标均要保障有强力的PDCA循环，如此不断改善提高并形成良好循环。